Управлять пользователями

Для управления аккаунтами пользователей перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

Warning
Раздел Настройки доступен только Администратору

По каждому пользователю в списке указаны его имя и фамилия, email и роль в системе.

Для пользователей, которые были приглашены, но еще не зарегистрировались, в этом столбце Пользователь отображается отметка Приглашен.

Для заблокированных пользователей в этом столбце отображается отметка Заблокирован.

Блок Пользователи

Добавить нового пользователя

Чтобы добавить нового пользователя в Bot.one отправьте ему приглашение:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Нажмите кнопку Добавить в правом углу заголовка списка пользователей.

  3. Появится окно Добавить пользователя. Укажите имя и фамилию нового пользователя.

  4. Укажите электронную почту нового пользователя в поле Email.

  5. Выберите роль: Администратор, Пользователь, Респондент.

  6. Флаг Сгенерировать пароль установлен по умолчанию и означает, что пользователю будет предложен автоматически созданный пароль для входа в Bot.one. Снимите флаг, если требуется задать пароль вручную, и введите пароль в появившемся поле.

  7. Нажмите кнопку Добавить.

  8. Появится окно Пользователь добавлен! с информацией по добавленному пользователю. Нажмите кнопку Готово!.

Добавление нового пользователя

На указанную почту придет приглашение со ссылкой для входа в Bot.one.

Новый пользователь появится в списке с отметкой Приглашен.

Пригласить повторно

Если приглашение утеряно, вы можете отправить повторное.

Для этого:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Повторить приглашение.

Повторное приглашение

Пользователю на почту придет письмо с приглашением. Статус Приглашен сохранится до авторизации.

Отменить приглашение

Пока пользователь не прошел регистрацию, его приглашение можно отменить.

Для этого:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Отменить приглашение.

Отмена приглашения

Пользователь автоматически будет удален, а ссылка в приглашении станет неактивной.

Изменить роль пользователя

Чтобы изменить роль пользователя:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Изменить.

  4. Появится окно Изменить. В поле Роль измените роль пользователя, выбрав ее из списка.

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Настройка роли пользователя

Роль пользователя изменится.

Редактировать данные пользователя

Чтобы изменить данные пользователя:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Изменить.

  4. Появится окно Изменить. Измените данные. Вы можете отредактировать поля:

    • Имя;

    • Фамилия;

    • Роль.

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Изменение данных пользователя

Данные пользователя будут изменены.

Изменить пароль пользователя

Чтобы сбросить пароль пользователя:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Сбросить пароль.

  4. Появится окно Изменить пароль. Флаг Сгенерировать пароль установлен по умолчанию и означает, что пользователю будет предложен автоматически созданный пароль для входа в Bot.one. Снимите флаг, если требуется задать пароль вручную, и введите пароль в появившемся поле.

  5. Нажмите кнопку Изменить.

  6. Появится окно Пароль успешно изменен. Нажмите кнопку Готово. Для просмотра пароля нажмите кнопку Посмотреть пароль.

Пароль пользователя будет изменен на новый.

Изменение пароля пользователя

Блокировать пользователя

Чтобы ограничить доступ пользователя к Bot.one, заблокируйте его учетную запись. В дальнейшем учетную запись можно будет разблокировать.

Чтобы заблокировать учетную запись пользователя:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Заблокировать.

Рядом с фамилией пользователя появится статус Заблокирован. Этому пользователю будет запрещен вход в Bot.one.

Блокировка пользователя

Восстановить пользователя

Чтобы восстановить доступ заблокированного пользователя к Bot.one:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Выберите в списке приглашенного пользователя и нажмите кнопку Меню.

  3. Выберите Разблокировать.

Доступ пользователя к Bot.one будет восстановлен.

Восстановление заблокированного пользователя

Импортировать пользователей

Bot.one позволяет загрузить пользователей группой.

Для этого:
  1. Перейдите к блоку Пользователи раздела Настройки.

  2. Нажмите кнопку Загрузить в правом верхнем углу списка пользователей.

  3. Появится окно Групповая загрузка. Скачайте шаблон, по которому нужно заполнить данные пользователей – для этого нажмите ссылку Скачайте CSV файл.

  4. Загруженный файл содержит шаблон и пример заполнения. Добавьте данные пользователей в файл и сохраните его.

  5. Нажмите кнопку Загрузить CSV и загрузите заполненный файл.

  6. Файл появится в нижней части окна. Нажмите кнопку Загрузить.

Групповая загрузка пользователей

Появится сообщение о начале обработки файла, а когда обработка будет завершена – сообщение о загрузке данных пользователей в систему.

Сообщение о загрузке пользователей

Статья помогла вам?