Присоединиться к диалогу

Вы полностью контролируете диалог и в любое время можете прервать бота и отправить сообщение респонденту.

Для этого:
  1. Откройте диалог и перейдите на вкладку Диалог.

  2. Нажмите кнопку Пауза в правом углу поля ввода.

  3. Введите сообщение в поле.

  4. Нажмите кнопку Отпр., либо на клавишу Enter.

Сообщение будет опубликовано в диалоге. При этом Bot.one остановит бота, если это не было сделано ранее. Статус диалога изменится на Оператор.

Отправка сообщения оператора со страницы диалога

После остановки бота регистрация ответов респондента не осуществляется, респондент не может выбрать ответ из списка, предложенного ботом.

Чтобы продолжить работу бота, нажмите кнопку Начать в правом углу поля для ввода данных.

Note
Пользователь может отправить сообщение или файл респонденту в любом диалоге, независимо от его статуса.

Статья помогла вам?

На этой странице: