Найти диалог

Используйте фильтры для поиска диалогов. Фильтры расположены на панели в верхней части.

Как использовать фильтры:

Нажмите название фильтра.
Откроется список значений. Выберите значения и нажмите вне фильтра, чтобы закрыть его.

В списке диалогов останутся только те диалоги, которые отвечают условиям поиска.

Используйте несколько фильтров для точного поиска.

Для сброса фильтрации нажмите кнопку Сбросить в правом верхнем углу.

Warning

Вы можете использовать фильтры для поиска диалогов на странице просмотра диалога.

Поиск по ответственному

Для поиска диалогов по пользователям, ответственным за диалог, используйте фильтр Ответственный.

Фильтр содержит:

Список всех пользователей, которые когда-либо были указаны ответственными в диалогах. Для выбора пользователя установите флаг слева. Вы можете выбрать несколько пользователей в списке
Поиск – используйте поле для поиска пользователя в списке. Работает без учета регистра
Все ответственные – отключает фильтрацию по ответственным
Без назначения – для поиска диалогов без ответственных
Текущий пользователь – для поиска диалогов, за которые отвечает авторизованный пользователь

Поиск по боту

Для поиска диалогов по боту или ботам используйте фильтр Бот.

Фильтр содержит:

Список всех ботов с актуальными названиями. Для выбора бота установите флаг слева. Вы можете выбрать несколько ботов в списке
Поиск – используйте поле для поиска бота в списке. Работает без учета регистра
Все боты – для поиска диалогов по всем ботам

Поиск по статусу диалога

Для поиска диалогов с определенным статусом используйте фильтр Статус. Для выбора статуса установите флаг слева. Вы можете выбрать несколько статусов одновременно. Установите флаг Любой статус для поиска диалогов во всех статусах.

Поиск по источнику

Для поиска диалога по сервису, в котором был начат диалог, используйте фильтр Источник. Для выбора источника установите флаг слева. Вы можете выбрать несколько источников одновременно.

Установите флаг Все источники для поиска диалогов, которые были начаты в любом из сервисов.

Поиск по дате создания

Для поиска диалогов по дате создания используйте фильтр Дата создания.

Вы можете указать период дат создания в полях С/По или выбрать одно из значений:

За все время – для поиска диалогов с любой датой
Сегодня – диалоги, созданные сегодня
Вчера – диалоги, созданные вчера
За текущую неделю – диалоги, созданные с начала недели
За текущий месяц – диалоги, созданные с начала месяца
За последние 7 дней – диалоги, созданные сегодня и в предыдущие 6 дней
За последние 30 дней – диалоги, созданные сегодня и в предыдущие 29 дней

Если вы указали неполную дату и нажали вне поля ввода, Bot.one постарается ее определить самостоятельно, например:

если введено 1 – отметит первое число текущего месяца
если введено 111 – отметит 11 января текущего года
если введено 1111 – отметит 11 ноября текущего года
если введено 0, 3102 и пр. – значение не будет сохранено

Поиск по собранным данным и городу

Используйте поле Поиск для поиска диалога по собранным данным или городу, из которого открыли бота.

В списке останутся только диалоги, которые:

содержат введенный текст в данных диалога на вкладке Данные
содержат введенный текст в названии диалога (город, откуда диалог был открыт). Обратите внимание, название города должно быть написано на английском языке, как оно пишется в названии диалога